Şikayet Yönetimi
Son Eklenenler

2015 Mayıs'ındak, CRM Final Sınavı sorularını yayınlıyorum.
Mayıs 2015’te yapılan CRM dersi Final Sınavı sorularını ve yanıtlarını paylaşıyorum. Bu soruyu soracağımı Facebook’tan duyurmuştum [1]. Aşağıdaki “operasyonsorumlu” örneğindeki 3 şikayeti düşünerek yanlışı bulun ve benzer durumun tekrarlanmaması için yapılması gerekenleri yazın. (Lütfen sadece soruyu yanıtlayın. En çok 15...