RFM
Son Eklenenler

KOBİ B2B'de segmentasyon sektöre göre farklılaşır
MBA programındaki CRM derslerinde, işbaşı eğitimi gibi projeler veya ödevler yapılır. Bunların bazıları, benzer sektörlerde çalışan firmalara rehber olarak kullanılacak düzeydedir. Spor Salonu çalışmasından [1] , [2] , [3] bahsetmiştim. Bu sefer kendisi B2B olan, müşterilerinin bazıları B2B, bazıları B2C...