RFM

Son Eklenenler

B2B Segmentasyon Kriterleri
KOBİ B2B'de segmentasyon sektöre göre farklılaşır
MBA programındaki CRM derslerinde, işbaşı eğitimi gibi projeler veya ödevler yapılır. Bunların bazıları, benzer sektörlerde çalışan firmalara rehber olarak kullanılacak düzeydedir. Spor Salonu çalışmasından [1] , [2] , [3] bahsetmiştim. Bu sefer kendisi B2B olan, müşterilerinin bazıları B2B, bazıları B2C...

Read More »

Gidici misiniz, kalıcı mı?

Aktif, inaktif ve kayıp müşterinin tanımı yapılmadan, geri kazanım projesi başlayamaz.
RFM’in M’si
RFM’in M’si

RFM modeli asgari IT desteği ile doğru teklif yapısı oluşturmaya yarar.
Müşteri kaybı’nın engellenmesi
RFM’in R’si
RFM’in R’si

RFM modeli asgari IT desteği ile doğru teklif yapısı oluşturmaya yarar.
Aktif, inaktif, kayıp
Aktif, inaktif, kayıp

İzlence

RFM’in M’si

RFM’in M’si

RFM modeli asgari IT desteği ile doğru teklif yapısı oluşturmaya yarar.
RFM’in R’si

RFM’in R’si

RFM modeli asgari IT desteği ile doğru teklif yapısı oluşturmaya yarar.
RFM’in F’si

RFM’in F’si

RFM modeli asgari IT desteği ile doğru teklif yapısı oluşturmaya yarar.

Müşteri kaybı’nın engellenmesi

Gidici misiniz, kalıcı mı?

Aktif, inaktif ve kayıp müşterinin tanımı yapılmadan, geri kazanım projesi başlayamaz.
Aktif, inaktif, kayıp

Aktif, inaktif, kayıp