Yazılım

Son Eklenenler

Dijitalleşme ve Dönüştürme
Endüstri 4.0 ile Dijital Dönüşüm aynı zannediliyor. Farklarını tartışmalıyız.
Dijital dönüşüm konusunda bazı kavramlar sıkça tartışılıyor. “Dijital dönüşüm için (müşteri veya çalışan) insan odaklı olunması esastır” cümlesi yanlış anlaşılabiliyor. Bazıları bunu “Teknolojiyi bilmeye veya anlamaya gerek yok, önemli olan insandır” diye yorumlayabiliyor. Ben bu tartışmalarda şu söylemi savunuyorum. Dijital...

Read More »

Konaklamada Müşteri Geri Bildirimi

Konaklama sektörü, müşteri deneyimine en çok önem vermesi gereken sektördür.
CRM’in Başarı Ölçütü

CRM projesinin başarısı hem parasal, hem de duygusal ölçülerle değerlendirilmelidir.
IBM ile Sohbet

IBM ile çeşitli konularda sohbet ettik.
Big Data Röportajı 2 – Turk-Internet.com

Büyük Veride Direksiyona, IT'yi Doğru Yönlendirecek Pazarlamacının Oturması Lazım
SAP Startup Focus Program

SAP de bilişim dünyasındaki gelişmelere ayak uyduruyor.

İzlence

Uzman / danışman / balon
Yatırım mı, yatırın mı…

Yatırım mı, yatırın mı…

En iyi CRM yazılımı

CRM yazılım seçimi

Sizi CRM ustası yapan yazılım değildir.
CRM’i anlamayan CRM şirketleri

CRM’i anlamayan CRM şirketleri
CRM’ciye CRM

CRM’ciye CRM

S-CRM satıcıları

CRM (veya Sosyal CRM) satıyorsanız, konu hakkında birşeyler öğrenmenizde yarar var.
CRM firmasına CRM

CRM firmasına CRM

CRM yazılım şirketleri

CRM yazılım şirketleri de CRM ilkelerini öğrenmeli.

CRM yazılım şirketleri – 2

CRM yazılım şirketleri de CRM ilkelerini öğrenmeli. Gecikmeden...

Teknoloji Değerlendirme Merkezi

CRM projelerinde teknoloji satın alırken bir bilene danışın.

Neden Microsoft, Oracle ve SAP Bulut’da başarılı olamaz

Şirket satın alındığında sadakat yanında satın alınamıyor.
CRM Konferansları – Bozacı ve Şıracı ilişkisi

CRM Konferansları – Bozacı ve Şıracı ilişkisi

Bilişim Konferansları ve Vizyon

Bilgi yönetimi konferanslarında hem bilgi, hem de ilham kazanmak istiyorum.
CRM dediğin nedir ki…

CRM dediğin nedir ki…

IT ile rekabet üstünlüğü

Pazarlama ve IT birlikte çalışmazsa, şirket pazarda kaybediyor.

CRM Yol Planı – IT fark analizi
Sosyal CRM üzerine

Sosyal CRM üzerine

Sosyal CRM yazılımları – 2011

Gartner'in 2011 Temmuz'unda açıkladığı Sosyal CRM Magic Quandant'ı
Sosyal CRM yazılımları

Sosyal CRM yazılımları
Müşteri Odaklı Organizasyon-11

Müşteri Odaklı Organizasyon-11

Teklif modelleri

Sizin yerinize teklif sunmayı tamamen yazılıma bırakmayın.
CRM için veri ambarı

CRM için veri ambarı
CRM, CRM… Nereye kadar?

CRM, CRM… Nereye kadar?
Müşteri Odaklı Organizasyon-10

Müşteri Odaklı Organizasyon-10
Teknolojinin pazarlanması

Teknolojinin pazarlanması

Teknoloji perakendenin hizmetinde

Perakendecilikte müşteriyi tanımak için ileri teknoloji kullanılıyor.

Teknoloji perakendenin hizmetinde (2)

Çipler ucuzladıkça perakendecilikte hız ve ciro artacak.

IT ile yaşamak

Pazarlamanın ikiz kardeşi: Teknoloji

Pazarlama teknolojisti

Teknoloji çağında Pazarlama ve IT çok yakınlaşıyor.
2009 CRM Pazarı Ödülleri

2009 CRM Pazarı Ödülleri
CRM pazarı büyümeye devam ediyor

CRM pazarı büyümeye devam ediyor

Bilgi yolculuğu üzerine