Yanlışlar
Son Eklenenler

YBD, bir işletmenin müşteriden kazanabileceklerinin toplamıdır.
Yaşam Boyu Değer (YBD) kavramını “bir yerde okumuş ama anlamadan ezberlemiş” kurumlardan bir örneği dün yazmıştım. Bugün bir başka yanlış anlamayı aktaracağım. 😉 Temmuz 2011’de Fatih Altaylı’nın bir gazete yazısında Dijiturk’ün müşteriye davranışı eleştirilmiş ve Kampanya diye aldığınız hizmeti bir...