Yanlışlar
Son Eklenenler
Yanlış YBD Projesi – 2
YBD, bir işletmenin müşteriden kazanabileceklerinin toplamıdır.
Yaşam Boyu Değer (YBD) kavramını “bir yerde okumuş ama anlamadan ezberlemiş” kurumlardan bir örneği dün yazmıştım. Bugün bir başka yanlış anlamayı aktaracağım. 😉 Temmuz 2011’de Fatih Altaylı’nın bir gazete yazısında Dijiturk’ün müşteriye davranışı eleştirilmiş ve Kampanya diye aldığınız hizmeti bir...
