Pazarlama | Uzaktan CRM Eğitimi

Anasayfa » CEM » Pazarlama »

Pazarlama

Son Eklenenler

Kurumların KVK mesajları, yılbaşı mesajlarını geçti.

Nisan ayının ilk haftası hepimizin cep telefonuna KVK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) SMS’leri yağdı. Gelen SMS mesajlarının bir kısmı yukarıda. Hemen hepsinde Kurumumuzun KVK veya Gizlilik...

Analiz – Uygulama – Test – Tekrar Analiz – Tekrar …

Kampanyaların ilk sonuçları ile yetinmeyin, araştırmanızı derinleştirin.

Müşteri Odaklılık = Veri Odaklılık

Her geçen gün, pazarlamanın veriye bağımlığını anlatan yazılar çıkıyor

İstisnayı Anlamlandırma

Eğer doğru segmentasyon yapmışsanız, istisna davranışlar size daha fazla bilgi verir.

Her Temas Bir İstihbarat

Müşterinin temasları, en önemli veri kaynaklarımızdır.

Yeniden İzinli Pazarlama

Gereksiz e-posta ve SMS yasaklanıyor. Artık sosyal CRM'den başka çare yok.

İzlence

Müşteriyi tanımlamak

Sadakat projesi yapmadan önce, müşteriyi doğru tanımlamak gerek.

Lüks, pahalı, farklı, vs.

“Lüks = Pahalı” mı?

Mobilya’da CRM

Müşterinin kendisi hakkında en çok bilgi verdiği sektörlerden biri mobilyadır.

Boyut önemli midir?

Veri ile bakmak yetmez. Deneyimi dikkate almak gerekir.

Müşterinin Sesi

Kart ile sadakat olmaz

Hiçbir sadakat programı, olumlu müşteri tecrübesinin yerini tutamaz.

Sadakat programları üzerine