
Makale Özeti
Hemen hepimiz birçok sektörde, farklı verileri anlamlandırabiliriz. Ancak, daha ayrıntılı konulara geldiğimizde, ancak işin ustası verileri anlamlandırmaya başlar.- 1 - E-Ticarette Veri Anlamlandırma
- 2 - Veri Anlamlandırma
- 3 - Mesleki Gelişim
İlgili Bağlantılar
CRM dersinin ödevlerinden biri Veri Anlamlandırma [1] üzerinedir.
Nedense otomotiv sektörünü seçen ekipler yeterince anlamlandırma örneği bulamazlar [2]. Oysa, arabayı satın alanın
- Başkası için arabayı satın alması
- Arabanın rengi
- Jant kapağı
- Direksiyon simidi
- Camlara film takılması
- Ek aksesuarlar
konularındaki tercihleri, müşteri hakkında bize fikir verir. Bunlardan yola çıkarak ek teklifler sunabiliriz.
Elbette anlamlandırma fırsatları bunlarla sınırlı değil.
Arabayı bakımdan almaya gitmiştim. Tamirci usta sordu:
– Uğur abi, bir şey sorabilir miyim?
– Elbette usta.
– Son zamanlarda arabayı yenge mi kullanıyor?
– Bravo usta… Nasıl anladın?
– Abi… Balatalar…
Gerisini yazmaya gerek yok. Kadınları küçümsemek amacında değilim. Anlamlandırma yapmak için işi bilmek gerektiğini anlatmaya çalışıyorum.
Bir de şu fıkra var:
Genç adam babasını telefonla aramış.
– Baba sana iki haberim var. Biri iyi, diğeri kötü. Hangisiyle başlayayım?
– Önce iyi haberi ver bari…
– Senin arabanın airbag’leri çok iyi çalışıyor…
Fıkrayı duyunca yukarıdaki [3] resim geldi aklıma. Sizce de “Kötü haberi duymasak da olur” değil mi?
1 Nisan 2015