
A. Selim Tuncer’in bazı yazıları üzerine aklıma gelen bir anı var: 1 2
80’li yılların sonlarında bankalarda “on-line” sistemler yeni kuruluyordu. ATM ağları giderek Anadolu’ya yayılıyor, hat kesiliyor, sistem çöküyor, bu sistemler, bazen çalışmıyor…
İşte öyle bir günde Trabzon‘da bir müşterinin işi yapılamıyor.
– Neden yapmıyorsunuz? diye soruyor müşteri.
– Sistem off’da, diye çaresizce yanıtlıyor eleman.
Müşteri söylenerek çıkıp gidiyor.
Bir saat sonra Of şubesinde kıyamet kopuyor.
– Sistem burada var dediniz, atlayıp geldik. Adam mı kandırıyorsunuz?
Kendi diliniz ile değil de müşterinin dili ile konuşmalısınız.