Kurumsal

Son Eklenenler

degisim Değişimin adımları
Dijital ekonomi, düşünce yapısı değişikliğini şart koşuyor.
SAP’nin türkçe dergisi SAP Forum‘un Ekim 2011 sayısında Volkan AKI‘nın [1] “Krizi okumak” isimli bir yazısı var. Uzun yıllar Capital dergisi yayın yönetmenliği yapmış olan, medya ve iş dünyasının yakından tanıdığı Volkan Akı, şimdi TAAZE Real Time Marketing’in Kurucu Ortağı...

devamını oku →

B2B’de “Değerli Müşteri” kavramı
customer_handling

B2B'de değerli müşteri kriterleri potansiyel verim göz önüne alınarak belirleniyor.
Bu öyle CRM
Control01

Terk etmeye niyetlenen müşteriye taviz verilmesi yanlış değildir. Yeter ki...
B2B’de CRM 2
B2B’de CRM 2

Uzman / danışman / balon
paraKazanmak

İlişki kârlılığı
iliski_01

Veriler iyi incelenirse, müşteri hakkında yeterli bilgi elde edilir.

İzlence

Control01

Bu öyle CRM

Terk etmeye niyetlenen müşteriye taviz verilmesi yanlış değildir. Yeter ki...
B2B’de CRM 2

B2B’de CRM 2
paraKazanmak

Uzman / danışman / balon
iliski_01

İlişki kârlılığı

Veriler iyi incelenirse, müşteri hakkında yeterli bilgi elde edilir.
customer_handling

B2B’de “Değerli Müşteri” kavramı

B2B'de değerli müşteri kriterleri potansiyel verim göz önüne alınarak belirleniyor.
RFM’in M’si

RFM’in M’si
Yanlış performans ölçümü 2

Yanlış performans ölçümü 2
negotiation

B2B’de CRM
planning

Planlama

CRM projesinin en önemli aşaması PLANLAMA sürecidir.
degisim

Değişimin adımları

Dijital ekonomi, düşünce yapısı değişikliğini şart koşuyor.
RFM’in R’si

RFM’in R’si
elders5_2_resized

Ömür boyu garanti
RFM’in F’si

RFM’in F’si
dusunmek

Süreç Tasarımı Atölye Çalışması

Birçok kişi CRM'i veri ambarından ibaret sanır. Oysa, süreç tasarımı iyi olmazsa veriler bir işe yaramaz.
IT VE Operasyon ilişkileri

IT VE Operasyon ilişkileri
Yatırım mı, yatırın mı…

Yatırım mı, yatırın mı…
Yazılım

En iyi CRM yazılımı
Finansman mevsiminde pazarlama

Finansman mevsiminde pazarlama
Neden önce “strateji”?

Neden önce “strateji”?
CRM Şart Mıdır?

CRM Şart Mıdır?
Dükkanda ne satmalı?

Dükkanda ne satmalı?
“Ürün” yeniden tanımlanıyor

“Ürün” yeniden tanımlanıyor
Kimin müşterisi

Kimin müşterisi
“Müşteri’nin sahibi” kim?

“Müşteri’nin sahibi” kim?

Sizin ürününüzü kullanması müşteriniz olduğu anlamına gelmez.
PR şirketlerinde CRM

PR şirketlerinde CRM