KOBİ

Son Eklenenler

CRM_sirketleri CRM yazılım şirketleri
CRM yazılım şirketleri de CRM ilkelerini öğrenmeli.
Bazı dostlarım bana CRM şirketleri soruyorlar. Onlara bildiğim şirketlerin / kişilerin iletişim bilgilerini ve bazı izlenimlerimi aktarıyorum. Görüşme yaptıktan sonra bana görüşlerini bildirmelerini rica ediyorum. Aşağıda, dostlarımın izlenimlerinden bir demet bulacaksınız. (Altlarına da kendi yorumlarımı yazdım.) Her bir paragraf ayrı...

devamını oku →

Kartla Sadakat Olmaz @ YZB-2010
Kartla Sadakat Olmaz @ YZB-2010

Turk.Internet.com röportajı
turkinternet-com

Son 10-15 yılımız CRM kelimesinin yükselişi ile geçti.Ama firmaların gerçekten CRM'den ne anladıkları ya da ne kadar uygulayabildikleri çok açık değil.
CRM derken…
CRM derken…

B2B’de CRM 2
B2B’de CRM 2

B2B’de CRM 3
discussion_n

İzlence

Kartla Sadakat Olmaz @ YZB-2010

Kartla Sadakat Olmaz @ YZB-2010
turkinternet-com

Turk.Internet.com röportajı

Son 10-15 yılımız CRM kelimesinin yükselişi ile geçti.Ama firmaların gerçekten CRM'den ne anladıkları ya da ne kadar uygulayabildikleri çok açık değil.
CRM derken…

CRM derken…
B2B’de CRM 2

B2B’de CRM 2
discussion_n

B2B’de CRM 3
paraKazanmak

Uzman / danışman / balon
iliski_01

İlişki kârlılığı

Veriler iyi incelenirse, müşteri hakkında yeterli bilgi elde edilir.
negotiation

B2B’de CRM
Sosyal CRM yazılımları

Sosyal CRM yazılımları
planning

Planlama

CRM projesinin en önemli aşaması PLANLAMA sürecidir.
CRM’ciye CRM

CRM’ciye CRM
Rekabeti anlamak

Rekabeti anlamak
sektor_03

Emlak işinde CRM – 2
surec_01

Emlak işinde CRM
E-posta listesi

E-posta listesi
Bir günlük rüya

Bir günlük rüya
batan_dunya

“Küresel” olmak
İlişki yönetimi (networking)

İlişki yönetimi (networking)
Kontrolden vazgeçerken…

Kontrolden vazgeçerken…
Kontrol üzerine…

Kontrol üzerine…
“Marjinal kâr, kâr değildir”

“Marjinal kâr, kâr değildir”
Perakendeye dönüşüm

Perakendeye dönüşüm
Ne CRM değildir?

Ne CRM değildir?
Müşteri hep değerli (midir?)

Müşteri hep değerli (midir?)
CRM’i anlamayan CRM şirketleri

CRM’i anlamayan CRM şirketleri
Öğreterek satış

Öğreterek satış
Yatırım mı, yatırın mı…

Yatırım mı, yatırın mı…
CRM firmasına CRM

CRM firmasına CRM
Yazılım

En iyi CRM yazılımı
Bir buçuk marka

Bir buçuk marka
Müşteri = Sevgili

Müşteri = Sevgili
Finansman mevsiminde pazarlama

Finansman mevsiminde pazarlama
“Lüks = Pahalı” mı?

“Lüks = Pahalı” mı?
Neden önce “strateji”?

Neden önce “strateji”?
CRM Şart Mıdır?

CRM Şart Mıdır?
Dükkanda ne satmalı?

Dükkanda ne satmalı?
“Ürün” yeniden tanımlanıyor

“Ürün” yeniden tanımlanıyor
CRM pazarı büyümeye devam ediyor

CRM pazarı büyümeye devam ediyor
Kimin müşterisi

Kimin müşterisi