Pazarlama
Son Eklenenler
Müşteriyi tanımlamak
Sadakat projesi yapmadan önce, müşteriyi doğru tanımlamak gerek.
Birkaç markası olan bir şarap firmasının çalıştayına katılmıştım. En ucuz markadan başlayarak, müşteri kitlesi, genel eğilimler, dünyada ne oluyor, Türkiye’de neler yapılıyor, rakipler, bu yılki performans, gelecek yıl için hedefler, vb. tartışılıyordu. Pahalı markalara gelindi. Nerelerde tüketildiği, hedef kitlenin gelir...
