Müşteri

Son Eklenenler

yeni_musteri Yeni müşteri kazanımı
Bankalar, ürün odaklı olmaktan müşteri odaklılığa dönüşememiş durumdalar.
Mevcut bankam olan TEB’den hiç memnun olmadığımı defalarca yazmıştım [1] , [2] , [3]. Kendime yeni bir banka arıyorum. Müşteri temsilcilerinin tüm iyi niyetli çabalarına rağmen TEB’in internet bankacılığının çok kötü olması bu kararıma neden oldu. Düşünsenize, vadeli hesaplarımın vade...

devamını oku →

Doğru müşteri seçimi
differentiation_3_2

CRM işinde sadakat, geçmişin değil geleceğin kelimesidir.
Tanımak > Anlamak > Teklif
your_customer_03

İletişim becerisi olanların müşteriyi tanımadan satış yapabileceği sanılır.
İletişim ve hedef kitle
elders5_2

Dijital ajanslar herşeyi teknolojiden ibaret sanıyorlar.
“Müşteri’nin sahibi” kim? – 2
“Müşteri’nin sahibi” kim? – 2

.
Müşteri’nin adı ne?
your_customer_04

İzlence

yeni_musteri

Yeni müşteri kazanımı

Bankalar, ürün odaklı olmaktan müşteri odaklılığa dönüşememiş durumdalar.
“Müşteri’nin sahibi” kim? – 2

“Müşteri’nin sahibi” kim? – 2

.
your_customer_04

Müşteri’nin adı ne?
CRM Şart Mıdır?

CRM Şart Mıdır?
elders5_2

İletişim ve hedef kitle

Dijital ajanslar herşeyi teknolojiden ibaret sanıyorlar.
Müşterinin Sesi (2)

Müşterinin Sesi (2)
Kimin müşterisi

Kimin müşterisi
“Müşteri’nin sahibi” kim?

“Müşteri’nin sahibi” kim?

Sizin ürününüzü kullanması müşteriniz olduğu anlamına gelmez.
Müşteri kimdir?

Müşteri kimdir?
your_customer_03

Tanımak > Anlamak > Teklif

İletişim becerisi olanların müşteriyi tanımadan satış yapabileceği sanılır.
differentiation_3_2

Doğru müşteri seçimi

CRM işinde sadakat, geçmişin değil geleceğin kelimesidir.